{"id":4375,"date":"2024-08-28T03:54:40","date_gmt":"2024-08-28T08:54:40","guid":{"rendered":"https:\/\/thechallengecoach.com\/?p=4375"},"modified":"2024-09-26T05:02:30","modified_gmt":"2024-09-26T10:02:30","slug":"problem-solving-in-action","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thechallengecoach.com\/fr\/problem-solving-in-action","title":{"rendered":"La r\u00e9solution de probl\u00e8mes en action"},"content":{"rendered":"<p>Dans <a href=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/fr\/solving-conflicts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u>newsletter du mois dernier<\/u><\/a>, Dans le cadre de l'\u00e9mission de t\u00e9l\u00e9vision \"La vie de couple\", nous avons examin\u00e9 le th\u00e8me des conflits relationnels sous l'angle des probl\u00e8mes d'un couple. Nous avons accompagn\u00e9 Judy et Rachel alors qu'elles faisaient face \u00e0 de graves probl\u00e8mes dans leur relation apr\u00e8s la naissance de leur troisi\u00e8me enfant. Nous avons discut\u00e9 du fait que les conflits sont inh\u00e9rents \u00e0 toute relation parce que nous sommes des \u00eatres humains diff\u00e9rents avec des perspectives et des besoins diff\u00e9rents, mais que la survie et l'\u00e9panouissement des relations d\u00e9pendent du fait que les personnes apprennent \u00e0 g\u00e9rer les conflits.<br>&nbsp;<br>Nous avons propos\u00e9 trois \u00e9tapes pour une r\u00e9solution positive des conflits, en plus d'un pr\u00e9-requis :<br><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pr\u00e9-requis : conna\u00eetre son style de combat (quel \u201ccavalier de l'apocalypse du conflit\u201d utilisez-vous par d\u00e9faut lors d'une dispute ? Et quel est votre style TKI ?)<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9tape 1 : se calmer<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9tape 2 : communiquer efficacement<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&nbsp;<br>J'esp\u00e8re que vous avez utilis\u00e9 mes incitations et que vous avez r\u00e9fl\u00e9chi \u00e0 votre propre style de combat, et peut-\u00eatre m\u00eame que vous avez commenc\u00e9 \u00e0 pratiquer la communication non violente ? J'esp\u00e8re \u00e9galement que vous avez envisag\u00e9 de rejoindre mon <a href=\"#1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u>atelier de r\u00e9solution de probl\u00e8mes le 8 octobre<\/u><\/a>. Au cours de l'atelier, nous mettrons en pratique tous ces \u00e9l\u00e9ments et bien d'autres encore. Vous repartirez avec une bonne id\u00e9e de vos points forts et des domaines dans lesquels vous devez progresser en mati\u00e8re de conflit. En outre, vous acquerrez une pratique s\u00e9rieuse de la r\u00e9solution des conflits qui sera imm\u00e9diatement applicable dans votre vie.<br>&nbsp;<br>Aujourd'hui, nous entrons dans la partie la plus amusante de la r\u00e9solution des conflits : l'\u00e9tape 3 est la r\u00e9solution des probl\u00e8mes !<br>&nbsp;<br>Pourquoi est-ce amusant, me direz-vous ? Parce qu'\u00e0 ce stade, vous avez d\u00e9pass\u00e9 les sentiments naus\u00e9abonds de col\u00e8re, de honte ou de culpabilit\u00e9. Vous n'avez plus \u00e0 vous plaindre, \u00e0 pleurer et \u00e0 vous demander si vous avez pris la bonne d\u00e9cision en vous engageant dans cette relation. Cette \u00e9tape est celle de la coop\u00e9ration, de la cr\u00e9ativit\u00e9, de la coordination et de la contribution. C'est ici que vous sortez de l'engrenage des disputes et des sentiments bless\u00e9s et que vous vous orientez vers des solutions productives.<br>&nbsp;<br>Alors, plongeons dans le vif du sujet, n'est-ce pas ?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9TAPE 3 : R\u00c9SOLUTION DES PROBL\u00c8MES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"567\" height=\"598\" src=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/IDEAL.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4383\" srcset=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/IDEAL.jpg 567w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/IDEAL-284x300.jpg 284w\" sizes=\"auto, (max-width: 567px) 100vw, 567px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>La derni\u00e8re \u00e9tape de la r\u00e9solution des probl\u00e8mes qui surviennent dans les relations peut \u00eatre franchie une fois que les parties sont calmes et ont communiqu\u00e9 clairement sur le probl\u00e8me. Cela les am\u00e8ne g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 vouloir coop\u00e9rer \u00e0 la r\u00e9solution du probl\u00e8me. Voici les sept \u00e9tapes de la r\u00e9solution des probl\u00e8mes :<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1 - CADRER LE PROBL\u00c8ME<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"796\" src=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1-1024x796.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4376\" srcset=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1-1024x796.png 1024w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1-300x233.png 300w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1-768x597.png 768w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1-570x443.png 570w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1-600x467.png 600w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Pour pr\u00e9parer la discussion avec votre partenaire, il est pr\u00e9f\u00e9rable de prendre votre temps et de r\u00e9fl\u00e9chir r\u00e9ellement au probl\u00e8me qui vous a d\u00e9clench\u00e9. Dans une relation, nous avons naturellement tendance \u00e0 conclure que le probl\u00e8me vient de notre partenaire, de qui il est et de ce qu'il a fait. Or, c'est rarement le cas ; tr\u00e8s souvent, les disputes qui surviennent entre les personnes sont caus\u00e9es par des probl\u00e8mes de la vie qui peuvent \u00eatre r\u00e9solus si nous laissons les \u00e9motions de c\u00f4t\u00e9. Voici une astuce simple pour aller \u00e0 l'essentiel du probl\u00e8me : utiliser la technique du<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>PAS DE NOM<\/em><\/strong><br><strong><em>PAS DE BL\u00c2ME<\/em><\/strong><br><strong><em>PAS DE HONTE<\/em><\/strong><br>En d'autres termes, pour trouver le probl\u00e8me, il faut essayer de l'\u00e9noncer en laissant de c\u00f4t\u00e9 les personnes (pas de nom), les critiques et les accusations (pas de bl\u00e2me) et les reproches (pas de honte). Cela nous permet de cerner le c\u0153ur du probl\u00e8me.<br><br>Dans le cas de Judy, sa r\u00e9action initiale pourrait \u00eatre que Rachel (nom) n'est pas fiable et qu'on ne peut pas lui faire confiance (bl\u00e2me) pour respecter ses engagements, jamais (honte). Mais, en fait, dans cette situation - et c'est une tr\u00e8s bonne r\u00e8gle de ne pas g\u00e9n\u00e9raliser dans les conflits mais de s'en tenir \u00e0 la situation actuelle - le probl\u00e8me \u00e9tait \u201cles enfants doivent \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s et aucun des deux parents ne peut le faire facilement\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2 - DEMANDER UNE R\u00c9UNION<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"796\" src=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2-1024x796.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4377\" srcset=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2-1024x796.png 1024w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2-300x233.png 300w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2-768x597.png 768w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2-570x443.png 570w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2-600x467.png 600w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Il est plus respectueux de ne pas exiger de notre partenaire qu'il r\u00e9solve un probl\u00e8me avec nous quand nous le voulons (MAINTENANT ! !!), mais de lui demander quand il pourrait \u00eatre disponible pour discuter de quelque chose. Cela nous donne \u00e9galement plus de temps pour pratiquer le calme autour du probl\u00e8me, y r\u00e9fl\u00e9chir, l'encadrer et pr\u00e9parer la discussion.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3 - LORS DE LA R\u00c9UNION, \u00c9NONCER LE PROBL\u00c8ME<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"968\" height=\"751\" src=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Speech-bubble.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4384\" srcset=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Speech-bubble.jpg 968w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Speech-bubble-300x233.jpg 300w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Speech-bubble-768x596.jpg 768w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Speech-bubble-570x442.jpg 570w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Speech-bubble-600x465.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 968px) 100vw, 968px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Il est \u00e9galement pr\u00e9f\u00e9rable de prendre le temps, avant la r\u00e9union, de r\u00e9diger la mani\u00e8re dont nous allons exposer le probl\u00e8me \u00e0 notre partenaire, tel qu'il a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 dans l'\u00e9tape de cadrage ci-dessus, en utilisant la m\u00e9thode <a href=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/fr\/gremlins-saboteurs-nonviolent-communication\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">M\u00e9thode de communication CNV<\/a>, c'est-\u00e0-dire une phrase en \u201cje\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4 - DEMANDER LE POINT DE VUE DE L'AUTRE SUR LE PROBL\u00c8ME<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"796\" src=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/4-1024x796.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4378\" srcset=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/4-1024x796.png 1024w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/4-300x233.png 300w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/4-768x597.png 768w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/4-570x443.png 570w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/4-600x467.png 600w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/4.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Avant de passer \u00e0 la r\u00e9solution du probl\u00e8me, nous voulons donner \u00e0 nos partenaires la possibilit\u00e9 de s'exprimer sur la question en jeu. Si Judy demande \u00e0 Rachel ce qui s'est pass\u00e9 ce jour-l\u00e0, elle pourrait d\u00e9couvrir que son patron l'a convoqu\u00e9e \u00e0 une r\u00e9union de derni\u00e8re minute parce que ses performances \u00e9taient m\u00e9diocres et que certains de ses clients s'\u00e9taient plaints. Rachel \u00e9tait tr\u00e8s stress\u00e9e \u00e0 ce moment-l\u00e0 et n'aurait jamais agi de la sorte si elle avait eu le choix. Elle aime Judy, elle est engag\u00e9e dans leur relation et, bien s\u00fbr, elle fait passer ses enfants en premier !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5 - R\u00c9FL\u00c9CHIR \u00c0 DES SOLUTIONS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"724\" src=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/5-1024x724.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4379\" srcset=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/5-1024x724.png 1024w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/5-300x212.png 300w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/5-768x543.png 768w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/5-570x403.png 570w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/5-600x425.png 600w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/5.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Le remue-m\u00e9ninges lors d'une session de r\u00e9solution de probl\u00e8mes se d\u00e9roule comme suit : tout le monde peut partager ses id\u00e9es. Toutes les id\u00e9es sont les bienvenues. Aucune id\u00e9e n'est trop folle. Personne ne peut remettre en question ou critiquer les id\u00e9es \u00e0 ce stade. Le brainstorming est une f\u00eate de la cr\u00e9ativit\u00e9 ! Id\u00e9alement, quelqu'un a accept\u00e9 de prendre des notes lors de cette r\u00e9union et de noter toutes les id\u00e9es de chacun.<br><br>Voici quelques id\u00e9es issues de la s\u00e9ance de brainstorming avec Rachel et Judy :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lorsqu'une situation d'urgence se pr\u00e9sente mais que nous ne pouvons pas donner de d\u00e9tails sur le moment, utilisons un nom de code. Par exemple : \u201cJ'ai un code rouge\u201d : \"J'ai un code rouge\".<\/li>\n\n\n\n<li>Embaucher une personne au pair \u00e0 temps plein.<\/li>\n\n\n\n<li>Engager une baby-sitter pour aller chercher les enfants \u00e0 la sortie de l'\u00e9cole pendant les trois prochains mois afin que nous soyons tous les deux tir\u00e9s d'affaire.<\/li>\n\n\n\n<li>L'un d'entre nous quitte son emploi et devient parent au foyer \u00e0 temps plein.<\/li>\n\n\n\n<li>Demander \u00e0 nos parents de prendre des gardes apr\u00e8s l'\u00e9cole jusqu'\u00e0 la fin de l'ann\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>L'un d'entre nous tente de n\u00e9gocier un travail \u00e0 temps partiel.<\/li>\n\n\n\n<li>Trouver une garderie apr\u00e8s l'\u00e9cole.<\/li>\n\n\n\n<li>Si l'un d'entre nous rentre \u00e0 la maison tr\u00e8s contrari\u00e9, l'autre doit le reconna\u00eetre et lui proposer de prendre un temps d'arr\u00eat.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de \u201ccode rouge\u201d, n'attendez pas de rentrer chez vous pour expliquer ce qui s'est pass\u00e9. Faites-le d\u00e8s que possible.<\/li>\n\n\n\n<li>Recommencer \u00e0 avoir des \u201crendez-vous adultes\u201d.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne pas avoir de quatri\u00e8me enfant.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6 - CHOISIR UNE SOLUTION ET UN D\u00c9LAI D'ESSAI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"933\" src=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/6-1024x796.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4380\" srcset=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/6-1024x796.png 1024w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/6-300x233.png 300w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/6-768x597.png 768w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/6-570x443.png 570w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/6-600x467.png 600w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/6.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Les partenaires se mettent d'accord pour choisir l'une des solutions et l'essayer pendant une p\u00e9riode donn\u00e9e (une semaine, un mois, etc.). Une fois que toutes les id\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 partag\u00e9es, la n\u00e9gociation commence. Chaque id\u00e9e est analys\u00e9e et discut\u00e9e, puis conserv\u00e9e ou abandonn\u00e9e. \u00c0 la fin de la discussion, il ne reste g\u00e9n\u00e9ralement que deux ou trois id\u00e9es. Cette \u00e9tape de la n\u00e9gociation est d\u00e9licate : elle exige des parties qu'elles restent vraiment ouvertes d'esprit et calmes, et surtout qu'elles se souviennent qu'elles sont assises ici en ce moment pour trouver une solution \u00e0 un probl\u00e8me ! Ce n'est pas le moment de retomber dans la blessure ou la col\u00e8re, dans le \u201ctu as toujours\u201d ou \u201ctu n'as jamais\u201d. Cette \u00e9tape du brainstorming est une r\u00e9union de travail et doit \u00eatre trait\u00e9e comme telle : nous mettons toute notre puissance c\u00e9r\u00e9brale entre chaque id\u00e9e, afin d'\u00e9valuer si elle a du sens, de d\u00e9terminer si elle peut r\u00e9soudre le probl\u00e8me pos\u00e9 et de recueillir l'unanimit\u00e9 parmi les protagonistes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Rachel et Judy ont pes\u00e9 chaque id\u00e9e avec soin et se sont mises d'accord sur quelques accords \u00e0 tester. Elles ont d\u00e9cid\u00e9 d'embaucher une baby-sitter trois jours par semaine et de demander \u00e0 leurs parents de faire deux gardes apr\u00e8s l'\u00e9cole les deux autres jours. Ils ont \u00e9galement d\u00e9cid\u00e9 d'utiliser le signal \"code rouge\" en cas d'impr\u00e9vu, de demander un temps d'arr\u00eat si n\u00e9cessaire et de trouver un moyen de passer deux soir\u00e9es en amoureux par mois. Enfin, ils ont d\u00e9cid\u00e9 d'essayer ces solutions pendant un mois et de les revoir ensuite.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7 - SE METTRE D'ACCORD SUR LES CONS\u00c9QUENCES EN CAS DE NON-RESPECT DE L'ACCORD<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"991\" height=\"733\" src=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/consequences.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4385\" srcset=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/consequences.jpg 991w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/consequences-300x222.jpg 300w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/consequences-768x568.jpg 768w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/consequences-570x422.jpg 570w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/consequences-600x444.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 991px) 100vw, 991px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Il est essentiel d'avoir une phase 2 dans la discussion, o\u00f9 les partenaires discutent \u00e9galement de ce qu'ils feront ou de ce qui se passera si la solution adopt\u00e9e ne fonctionne pas. Rachel et Judy ont convenu de se rappeler mutuellement les accords relatifs au code rouge et au temps d'arr\u00eat, au cas o\u00f9 l'une d'entre elles l'oublierait et que les choses s'envenimeraient \u00e0 nouveau. Elles se sont \u00e9galement r\u00e9parties la t\u00e2che de savoir qui appellerait les parents et qui chercherait une baby-sitter.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8 - \u00c9VALUER ET RECALIBRER SI N\u00c9CESSAIRE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"482\" height=\"539\" src=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ard.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4381\" srcset=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ard.jpg 482w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/ard-268x300.jpg 268w\" sizes=\"auto, (max-width: 482px) 100vw, 482px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00c0 la fin de la p\u00e9riode d'essai, lors d'une autre r\u00e9union, les partenaires doivent examiner comment la solution qu'ils ont choisie a fonctionn\u00e9. A-t-elle permis de r\u00e9soudre le probl\u00e8me ? A-t-elle bien fonctionn\u00e9 ? Doit-elle \u00eatre am\u00e9lior\u00e9e ? Ou, si cela n'a pas fonctionn\u00e9, devrions-nous revenir \u00e0 la liste et choisir une autre de nos id\u00e9es laiss\u00e9es en suspens \u00e0 la fin de la s\u00e9ance de remue-m\u00e9ninges et l'essayer ?<br><br>Dans le cas de notre couple, ils ont eu un peu de mal \u00e0 trouver une baby-sitter imm\u00e9diatement, mais ils ont pu demander \u00e0 leurs parents un peu plus d'aide au d\u00e9part - ce qui leur a sauv\u00e9 la vie. M\u00eame avec cette aide, ils ont rencontr\u00e9 d'autres situations o\u00f9 l'un d'entre eux s'est vraiment f\u00e2ch\u00e9 avec l'autre. Ils ont pu se rappeler d'utiliser les m\u00e9thodes Code Rouge et Time Out pour surmonter les moments difficiles. Lors de notre derni\u00e8re s\u00e9ance de coaching, ils ont d\u00e9clar\u00e9 que ce travail avait \u00e9t\u00e9 d'une valeur inestimable, non seulement pour leur relation, mais aussi pour leur vie en g\u00e9n\u00e9ral. Comme nous le faisons tous, ils n'ont pas seulement rencontr\u00e9 des conflits relationnels l'un avec l'autre, mais aussi dans leurs familles d'origine respectives, avec leurs amis et, en fait, le plus souvent au travail. Les strat\u00e9gies de r\u00e9solution de probl\u00e8mes qu'ils ont appris \u00e0 mettre en pratique leur ont \u00e9t\u00e9 d'une grande utilit\u00e9 dans tous les domaines de leur vie. Ils sont devenus plus conscients de leur propre style de conflit ; ils ont appris \u00e0 se calmer dans les situations enflamm\u00e9es ; ils ont appris \u00e0 s'exprimer d'une mani\u00e8re calme, pos\u00e9e et respective qui permet au destinataire d'entendre r\u00e9ellement ce qu'il dit ; et enfin, ils ont appris \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de mani\u00e8re coop\u00e9rative et cr\u00e9ative. Le r\u00e9sultat ? Leur vie est devenue beaucoup plus paisible et agr\u00e9able. Ils ont acquis un plus grand sentiment de contr\u00f4le - d'eux-m\u00eames et des situations conflictuelles dans lesquelles ils se trouvaient. (Il n'y avait plus de victimes !) Et ils se sont sentis plus courageux et habilit\u00e9s \u00e0 faire face \u00e0 toute situation conflictuelle qui pourrait se pr\u00e9senter \u00e0 eux.<br><br>Et vous ? Lorsque vous \u00eates confront\u00e9 \u00e0 un conflit, laquelle des trois \u00e9tapes vous pose le plus de difficult\u00e9s ? Quelle est celle que vous aimeriez perfectionner et mettre en pratique ? Partagez avec nous dans les commentaires !<br><br>Comme le dit l'auteur Thomas Crum \u00e0 propos de la r\u00e9solution des conflits :<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>\u201cLa qualit\u00e9 de notre vie ne d\u00e9pend pas de l'existence ou non de conflits, mais de la mani\u00e8re dont nous y r\u00e9pondons.\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Nous vous souhaitons \u00e0 tous de devenir des ceintures noires de la r\u00e9solution des conflits afin d'avoir des relations plus paisibles, plus harmonieuses et plus durables !<br>&nbsp;<br>En harmonie,<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"249\" height=\"127\" src=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Signiture.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4246\" style=\"width:163px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Signiture.png 249w, https:\/\/thechallengecoach.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Signiture-18x9.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 249px) 100vw, 249px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">TRANSFORMEZ VOS COMP\u00c9TENCES EN MATI\u00c8RE DE R\u00c9SOLUTION DES CONFLITS<br>OFFRE SP\u00c9CIALE<\/h2>\n\n\n\n<p>Rejoignez-nous pour un atelier enrichissant d'une demi-journ\u00e9e sur la r\u00e9solution des conflits le mardi 8 octobre, de 9h \u00e0 12h.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pour qui ?<\/h4>\n\n\n\n<p>Tous ceux qui sont actuellement confront\u00e9s \u00e0 des conflits ou qui souhaitent pr\u00e9venir les conflits futurs et apprendre \u00e0 devenir un meilleur \u201cpartenaire d'escrime dans la vie\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ce que vous apprendrez :<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Techniques pour se calmer<\/strong>: Ma\u00eetrisez les strat\u00e9gies pour g\u00e9rer efficacement vos \u00e9motions.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une communication efficace<\/strong>: D\u00e9velopper des comp\u00e9tences pour communiquer clairement et s'assurer que votre message est entendu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9solution de probl\u00e8mes<\/strong>: Acqu\u00e9rir des outils pour aborder et r\u00e9soudre les conflits de mani\u00e8re constructive.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi participer ?<\/h4>\n\n\n\n<p>Apportez vos probl\u00e8mes ou conflits r\u00e9els \u00e0 la session et repartez avec des comp\u00e9tences am\u00e9lior\u00e9es en mati\u00e8re de r\u00e9solution de conflits que vous pouvez appliquer imm\u00e9diatement.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9tails :<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Co\u00fbt<\/strong>: $350<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Remise sp\u00e9ciale pour les premiers arriv\u00e9s<\/strong>: Inscrivez-vous avant le 31 ao\u00fbt et obtenez $50 de r\u00e9duction avec le code EARLYBIRD !<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ne manquez pas cette occasion d'am\u00e9liorer consid\u00e9rablement votre capacit\u00e9 de r\u00e9solution des conflits. R\u00e9servez votre place d\u00e8s maintenant et faites le premier pas vers des interactions plus fluides et plus efficaces.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/thechallengecoach.as.me\/schedule.php?appointmentType=66571847\">S&#039;INSCRIRE MAINTENANT<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">S'INSCRIRE \u00c0 LA LETTRE D'INFORMATION DU COACH CHALLENGE<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00cates-vous pr\u00eat \u00e0 recevoir des informations exclusives, des conseils et des strat\u00e9gies pour vous aider \u00e0 relever vos d\u00e9fis et \u00e0 atteindre vos objectifs ? Dans ce cas&nbsp;<a href=\"https:\/\/thechallengecoach.us14.list-manage.com\/subscribe?u=e2a090dacf09a83346da8dac7&amp;id=c3689ce01e\">Inscrivez-vous d\u00e8s aujourd'hui \u00e0 la lettre d'information de The Challenge Coach<\/a>!<\/p>\n\n\n\n<p>En tant qu'abonn\u00e9, vous aurez acc\u00e8s \u00e0.. :<\/p>\n\n\n\n<p>- Astuces et conseils pratiques de la part de The Challenge Coach<\/p>\n\n\n\n<p>- Histoires inspirantes<\/p>\n\n\n\n<p>- R\u00e9ductions sur les programmes de coaching et les produits<\/p>\n\n\n\n<p>... et bien plus encore !<\/p>\n\n\n\n<p>Ne manquez pas cette opportunit\u00e9 incroyable de rester en contact avec The Challenge Coach et de faire passer votre d\u00e9veloppement personnel au niveau sup\u00e9rieur.&nbsp;<a href=\"https:\/\/thechallengecoach.us14.list-manage.com\/subscribe?u=e2a090dacf09a83346da8dac7&amp;id=c3689ce01e\">S'inscrire maintenant<\/a>&nbsp;et rejoignez notre communaut\u00e9 de personnes motiv\u00e9es, d\u00e9termin\u00e9es et autonomes.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In last month\u2019s newsletter, we examined the topic of relationship conflicts through the lens of a couple\u2019s issues. 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